Мультивалютные выплаты в Shopify: требования, настройка и комиссии

Если ваш магазин работает с клиентами из разных стран, настройка выплат в нескольких валютах помогает не терять деньги на конвертации и упростить выплаты. Однако для использования этой функции магазин должен соответствовать ряду требований по тарифу и региону. Также стоит учитывать, что при выплатах в иностранной валюте могут применяться дополнительные комиссии.

Требования для подключения Multi-Currency Payouts

Перед подключением проверьте, что магазин подходит под условия. Тогда вы сможете добавить до 8 счетов в разных валютах.

Требования к тарифу

Функция доступна не на всех тарифах Shopify. Если ваш тариф не поддерживает мультивалютные выплаты, вы всё равно можете продавать в разных валютах, но все выплаты будут автоматически конвертироваться в основную валюту магазина.

  • Basic, Grow и Shopify — выплаты только в основной валюте
  • Advanced и Shopify Plus — поддержка мультивалютных выплат (до 8 счетов)

Отдельный нюанс: для магазинов из Канады на тарифах Basic или Grow доступна возможность получать выплаты в USD вместо CAD, но с комиссией.

Дополнительные требования

Чтобы активировать мультивалютные выплаты, необходимо:

  • Магазин должен быть на тарифе Advanced или Shopify Plus
  • Бизнес должен быть зарегистрирован в поддерживаемом регионе
  • Банковский счёт должен находиться в поддерживаемой стране
  • Аккаунт должен быть оформлен на владельца магазина

Доступные регионы

Функция работает не во всех странах. Также важно понимать, что выплаты в основной валюте не облагаются дополнительной комиссией, а все остальные валюты — облагаются.

Определить базовую расчетную валюту для вашего региона можно в настройках финансовых поступлений личного кабинета. Ниже приведена таблица совместимости регионов и валют:

Расположение магазина  Страны нахождения банковских счетов Дополнительные доступные расчетные валюты
Австралия Австралия NZD, USD
Страны Европы (Германия, Франция, Испания, Италия, Австрия, Бельгия и др.) Европейские государства из списка поддержки, Великобритания, США (исключительно для USD) AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, GBP, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, SGD, USD, ZAR
Канада Канада, США USD
Гонконг Гонконг EUR, GBP, JPY, USD
Сингапур Сингапур (SGD, USD), Европейский IBAN (EUR), Великобритания (GBP), Япония (JPY)
 EUR, GBP, JPY, USD
ОАЭ (только для тарифов Plus)
 ОАЭ USD
Великобритания Австрия, Бельгия, Болгария, Хорватия, Кипр, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Гибралтар, Греция, Венгрия, Ирландия, Италия, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания, США (только в долларах США) AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, EUR, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, SGD, USD, ZAR
США США (USD), Австралия (AUD), Канада (CAD), Европа (EUR), Великобритания (GBP) AUD, CAD, EUR, GBP


Требования к банковскому счету

Банковские счета, которые вы можете использовать для получения выплат, зависят от вашего местоположения и валюты счета.

Местонахождение юридического лица Разрешенные локации счетов Примечания
Европа Европа (IBAN), США (только доллары США) Счета должны обладать номером IBAN для проведения операций в выбранной валюте. Американские доллары можно выводить как на счета в США, так и через европейский IBAN.
Великобритания Великобритания (GBP, USD), Европа (IBAN), США (только USD) Выплаты в фунтах стерлингов отправляются строго на счета внутри Великобритании. Доллары США могут зачисляться на британский IBAN, европейский IBAN или на счет в американском банке
Австралия Только для Австралии Для осуществления выплат поддерживаются только банковские счета в Австралии.
Канада Канада, Соединенные Штаты Вы можете получать выплаты в канадских и американских долларах, используя канадский банковский счет, или выплаты в долларах США, используя банковский счет в США.
Гонконг Гонконг Все выплаты, включая гонконгские доллары, доллары США, евро, фунты стерлингов и японские иены, должны осуществляться на банковский счет в Гонконге.
Сингапур Сингапур (SGD, USD), Европа IBAN (EUR), Великобритания (GBP), Япония (JPY) Вы можете получать выплаты в сингапурских долларах (SGD) или долларах США (USD), используя банковский счет в Сингапуре. Выплаты в евро (EUR) можно получать, используя европейский IBAN, выплаты в фунтах стерлингов (GBP) — используя банковский счет в Великобритании, а выплаты в японских иенах (JPY) — используя банковский счет в Японии.
ОАЭ ОАЭ Вы можете получать выплаты в дирхамах ОАЭ или долларах США, используя банковский счет в ОАЭ. Для мультивалютных выплат в ОАЭ требуется тарифный план Shopify Plus.
США США (USD), Австралия (AUD), Канада (CAD), Европа (EUR), Великобритания (GBP) Стандартные выплаты осуществляются на американские реквизиты. Для работы с другими валютами (например, евро или фунтами) потребуются счета, открытые в соответствующих зарубежных регионах.


Настройка мультивалютных выплат

Если ваш магазин соответствует требованиям, вы можете добавить дополнительные счета для получения выплат в нужных валютах.

Когда клиент оплачивает заказ в определённой валюте, средства поступают на соответствующий счёт без конвертации.

Добавление нового расчетного счета

Для компаний, расположенных в таких регионах, как Канада, где широко используются как канадские доллары (CAD), так и доллары США (USD), можно связать два банковских счета для получения выплат в каждой валюте. Также можно добавить банковский счет для получения выплат в иностранной валюте.

В админке Shopify:

  1. Перейдите в Settings → Payments
  2. Откройте раздел Shopify Payments → Manage
  3. В блоке выплат нажмите Add bank account
  4. Выберите валюту счёта
  5. Укажите страну в которой находится ваш банковский счет.
  6. Добавьте данные владельца и реквизиты

  7. Добавьте информацию о своем банковском счете. Необходимая информация зависит от страны, в которой находится ваш банковский счет. Например, если вы выберете Германию в качестве страны, в которой находится ваш банковский счет, вы сможете добавить IBAN.

  8. Нажмите «Далее» , чтобы добавить банковский счет.

Основной счёт для выплат

Один из счетов должен быть назначен как основной. Если этого не сделать, система назначит основным тот счет, который указывался при первичной регистрации. 

Если покупатель совершает платеж в валюте, для которой у вас нет выделенного счета, деньги пересылаются на ваш основной банковский счет. 

Как распределяются деньги:
— Если валюта заказа совпадает со счётом → деньги приходят без конвертации
— Если нет → деньги идут на основной счёт с комиссией

Для назначения главного счета выполните следующие действия:

  1. В админ панели Shopify перейдите в Настройки > Payments .
  2. В разделе Shopify Payments нажмите «Manage» .
  3. В разделе «Payout accounts» нажмите на три точки (...) рядом с банковским счетом, который вы хотите установить в
  4. качестве счета по умолчанию.
  5. Нажмите «Установить значение по умолчанию» .

Замена банковского счёта

Вы можете заменить банковский счёт в любой момент: для этого нужно подтвердить текущие данные и указать новый счёт.
При этом валюта должна остаться той же (например, был счёт в EUR — новый тоже должен быть в EUR).

Удаление банковского счёта

Если валюта больше не используется, счёт можно удалить. В этом случае выплаты будут автоматически перенаправляться на основной счёт.

Важные нюансы работы

Поддерживаемые валюты и банковские счета

Для каждой поддерживаемой валюты необходим отдельный банковский счет. Например, ваш банковский счет в канадских долларах должен находиться в Канаде, а ваш банковский счет в долларах США может находиться как в Канаде, так и в Соединенных Штатах.

Обработка заказов в валютах, отличных от валюты счета.

Если вы получаете заказ в валюте, для которой у вас нет отдельного банковского счета, то средства конвертируются в валюту вашего основного счета. За конвертацию валюты взимается комиссия.

Возврат средств в нескольких валютах

Возврат средств осуществляется в той же валюте, что и первоначальный заказ. Сумма возврата списывается с банковского счета в указанной валюте.

Если у вас нет банковского счета в валюте, в которой был оформлен первоначальный заказ, то возврат средств будет списан с вашего основного банковского счета в национальной валюте.

Например, если вы удалите банковский счет после оформления заказа, то возврат средств будет списан с вашего основного счета.

Возврат платежей (chargebacks) в различных валютах

Возврат платежей (chargebacks) осуществляется в той же валюте, что и первоначальный заказ. Если клиент оспаривает платеж, то сумма возврата списывается с банковского счета в этой валюте.

Если у вас нет банковского счета в валюте, в которой был оформлен первоначальный заказ, то сумма возврата платежа будет списана с вашего основного банковского счета. Может взиматься комиссия за конвертацию валюты.

Комиссии за мультивалютные выплаты

Комиссия применяется только в случае, если выплата происходит не в основной валюте магазина.

  • Выплаты в основной валюте — без комиссии
  • Выплаты в других валютах — с комиссией

Важно: комиссия зависит не от конвертации, а от самой валюты выплаты.

Например, если вы находитесь в Канаде, и ваша национальная валюта — канадский доллар:

  • За переводы на ваш банковский счет в канадских долларах комиссия за мультивалютные выплаты не взимается.
  • За переводы на ваш банковский счет в долларах США взимается комиссия за мультивалютные выплаты.

Размер комиссии

Ставка зависит от тарифа и региона:

  • Advanced — около 1.5%
  • Shopify Plus — ниже (примерно от 1% до 1.25%)

Юридические и финансовые аспекты

Перед тем как подключать мультивалютные выплаты и выходить на международные рынки, важно проконсультироваться с юристом или налоговым специалистом.

Это поможет:

  • Соблюдать законодательство разных стран
  • Корректно учитывать налоги
  • Избежать финансовых рисков

Если у вас остались вопросы по настройке мультивалютных выплат или нужна помощь с подключением — напишите нам. Поможем разобраться и настроить всё под ваш кейс.

Email: info@icestoregroup.com
Telegram: https://t.me/icestoregroupshopify