блог

Справочник Shopify

Как спасти трафик с удаленных товаров: где в Shopify спрятан штатный инструмент 301-редиректов

Удалили товар или сменили URL? Пошагово настраиваем встроенные 301-редиректы в Shopify без плагинов.

Вы сняли с продажи сезонную коллекцию, удалили распроданные товары или изменили URL страницы. Для вас товар просто исчез из каталога. Но старая ссылка продолжает существовать за пределами магазина: она может быть сохранена в закладках покупателей, использоваться в рекламных объявлениях, находиться во внешних публикациях или по-прежнему появляться в результатах поиска Google.

Когда пользователь переходит по такой ссылке, вместо нужной страницы он получает 404 Not Found.

Это означает не просто техническую ошибку. Если старая страница продолжает получать переходы из поиска, рекламы или внешних ссылок, вы можете терять потенциальных покупателей. В таких случаях вместо того, чтобы оставлять старый URL «мертвым», его можно перенаправить на актуальную и релевантную страницу.

И для этого в Shopify уже есть встроенный инструмент URL redirects — устанавливать отдельное платное приложение не обязательно.

Где найти штатный инструмент редиректов в Shopify

Shopify разместил управление URL-редиректами внутри настроек меню магазина. Чтобы открыть его:

  1. В Shopify Admin перейдите в Content → Menus.

  2. Нажмите View URL redirects.

  3. Откроется список существующих перенаправлений магазина.

Здесь можно создавать отдельные редиректы, редактировать существующие правила, удалять их и импортировать сразу большое количество URL через CSV.

Как настроить 301-редирект за 1 минуту

Допустим, вы удалили товар: /products/old-jacket

Но эта ссылка уже была проиндексирована Google и продолжает использоваться в рекламной кампании или внешних публикациях.

Вместо 404 можно перенаправить посетителя на релевантный актуальный URL.

  1. В разделе URL redirects нажмите Create URL redirect.

  2. В поле Redirect from укажите старый URL, который больше не должен открываться.

    Используйте только путь относительно домена:

    /products/old-jacket

    Не нужно указывать полный адрес:

    https://yourstore.com/products/old-jacket

  3. В поле Redirect to укажите актуальную страницу, на которую должен попасть пользователь.

    Например:

    /collections/jackets

    или URL похожего товара:

    /products/new-jacket

  4. Нажмите Save redirect.

Куда лучше направлять удалённый товар?

Главное правило — на максимально релевантную страницу.

Если товар заменён новой моделью, логично направить пользователя на неё.

Если аналогичного товара больше нет, но есть подходящая категория, используйте коллекцию.

Например:

Удалённый товар
/products/old-jacket

↓

Новая модель
/products/new-jacket

или:

Релевантная коллекция
/collections/jackets

Не стоит автоматически отправлять все удалённые товары на главную страницу. Пользователь ожидал увидеть конкретный товар, а вместо этого попадает на совершенно другую страницу. Чем лучше совпадает новый URL с первоначальным намерением посетителя, тем полезнее такой редирект.

Как загрузить сразу сотни редиректов через CSV

Если вы одновременно удалили десятки или сотни товаров, создавать каждый redirect вручную необязательно.

Shopify позволяет импортировать URL-редиректы массово:

  1. Откройте Content → Menus → View URL redirects.

  2. Нажмите Import.

  3. При необходимости скачайте  sample CSV template.

  4. Заполните таблицу адресами, которые нужно перенаправить.

  5. В колонке Redirect from укажите старый путь.

  6. В колонке Redirect to укажите новый URL.

  7. Сохраните CSV-файл.

  8. Загрузите его через Upload file.

Это особенно удобно после масштабного обновления каталога, миграции магазина или изменения структуры URL.

Скриншот окна импорта URL redirects с примером CSV-файла и колонками Redirect from Redirect to.

4 ошибки, которые стоит проверить перед публикацией редиректов

1. Циклический редирект

Не создавайте цепочку, в которой страницы перенаправляют друг на друга.

Например: /products/product-a → /products/product-b

и одновременно: /products/product-b → /products/product-a

В результате браузер не сможет определить конечную страницу и выдаст ошибку перенаправления.

2. Редирект на страницу с ошибкой 404

Перед сохранением правила проверьте, что конечный URL действительно существует.

Нет смысла делать: /products/old-jacket → /products/new-jacket

если /products/new-jacket уже удалён или недоступен.

В идеале конечная страница должна быть рабочей и максимально соответствовать содержанию старой.

3. Полный URL вместо относительного пути

В поле Redirect from не нужно вставлять:

https://yourstore.com/products/old-jacket

Используйте: /products/old-jacket

4. Попытка перенаправить работающую страницу

Shopify URL redirects предназначены для перенаправления неработающих URL. Если старый адрес всё ещё открывает существующую страницу, redirect для него не будет работать так, как ожидается.

Поэтому сначала проверьте статус старого URL.

Нужно ли делать редирект для каждого удалённого товара?

Нет. Не каждый удалённый URL обязательно нужно перенаправлять.

Если страница действительно больше не нужна и не имеет значимого трафика или внешних ссылок, её исчезновение само по себе не означает SEO-проблему.

А вот если старый URL:

  • получает органический трафик;

  • используется в рекламных объявлениях;

  • содержит внешние backlinks;

  • сохранён в закладках покупателей;

  • упоминается в социальных сетях или других публикациях;

  • имеет аналогичную актуальную страницу,

редирект может помочь сохранить переходы и направить пользователей на подходящий контент.

Поэтому при массовом удалении товаров полезно сначала посмотреть, какие старые URL всё ещё получают посещения или имеют внешние ссылки, и уже после этого определять, какие перенаправления действительно нужны.

Что делать с удалённым товаром, если аналога больше нет?

Здесь всё зависит от того, что пользователь должен получить вместо старого товара.

Есть новая версия товара?
→ Перенаправьте на неё.

Товара больше нет, но есть релевантная коллекция?
→ Перенаправьте на коллекцию.

Есть близкий по назначению товар или категория?
→ Используйте наиболее релевантную страницу.

Ничего подходящего нет?
→ Не стоит создавать искусственный редирект только ради того, чтобы избавиться от 404.

Главная цель редиректа — не просто убрать ошибку, а сохранить полезный пользовательский путь.

Почему 301-редиректы важны при изменении структуры магазина

Удаление товаров и изменение URL — обычная часть работы интернет-магазина. Проблема возникает, когда старые адреса продолжают использоваться после таких изменений.

Если URL, который раньше приносил переходы, просто исчезает, пользовательский путь обрывается. Если же для него существует подходящая новая страница, постоянное перенаправление позволяет направить посетителя туда, где он с большей вероятностью найдёт нужный контент.

Поэтому перед крупным изменением каталога стоит составить список URL, которые будут удалены или изменены, определить их новые адреса и заранее подготовить соответствующие redirects.

Главное

В Shopify для этого уже есть встроенный инструмент:

Shopify Admin → Content → Menus → View URL redirects

Он позволяет создавать отдельные перенаправления и импортировать их массово через CSV — без необходимости устанавливать отдельное приложение только ради базовой работы с URL.

Если вы удаляете товар, меняете структуру коллекций или переносите магазин, не оставляйте ценные старые URL без внимания. Сначала определите, какие страницы всё ещё получают трафик и ссылки, а затем перенаправьте их на наиболее релевантные актуальные страницы.

Удаляли товары, меняли структуру коллекций или обновляли витрину?

IceStoreGroup может провести экспресс-диагностику магазина: проверить URL, найти потенциальные обрывы пользовательского пути, выявить проблемные страницы и оценить структуру редиректов.

Напишите нам в Telegram: @icestoregroupshopify — поможем привести структуру магазина в порядок без установки лишних приложений.